Gestor de Canais
Um Channel Manager é uma parte fundamental da organização de um empreendimento ligado ao turismo, independentemente do seu tamanho e número de camas. É um sistema que possibilita a organização interna, uma gestão de reservas e uma automatização do processo de reservas. Adapta-se a qualquer tipologia, desde o alojamento local, guesthouse, hostel, pequeno hotel até a um grande empreendimento como um resort ou hotel de 5 estrelas.
É um software que permite atualizar em simultâneo múltiplos sites de reserva online automaticamente, sempre que houver uma reserva ou uma alteração de uma já existente, nas tarifas ou na disponibilidade, permitindo trabalhar com diversos canais de venda, obtendo mais exposição ao mercado e evitando o overbooking.
Sem esta tecnologia associada ao seu negócio, terá de atualizar todas as agências online e canais de venda manualmente e um a um, limitando o número de canais com que pode trabalhar, reduzindo assim a sua exposição ao mercado, aumentando o seu trabalho e facilitando a possibilidade de um overbooking, algo que qualquer gestor de turismo quer evitar.
Com um sistema de gestão de reservas, as atualizações são realizadas de forma automática nos canais de venda, sendo apenas necessário atualizar no Channel Manager numa única interface, reduzindo imenso o número de horas despendidas a atualizar disponibilidades e preços por noite.
Assim, se apenas está habituado a trabalhar com uma OTA como a Airbnb, poderá ao mesmo tempo trabalhar com a Booking.com, Google, Expedia, Agoda, entre outras…